Conditions Générales de Vente

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1. Informations Générales

La société Andréa Caillol, auto entrepreneur, dont le siège social est situé à 1017 chemin de la plaine 07400 Albas la Romaine, est immatriculée sous le numéro 878945088 00028, propose des prestations dans les domaines suivants :

• Communication animale (séances SOS, Com’ libre, Com’ libre + séance énergétique)

• Accompagnement intuitif / “Parenthèse à soi”

• Contact avec les défunts

• Formations en communication animale (niveau 1, niveau 2 et 3)

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent à toutes les prestations proposées par Andrea Caillol sur son site internet https://www.l-auditrice-des-invisibles.com/.

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​2. Prestations proposées

Chaque prestation est décrite sur le site, avec son tarif, sa durée, et son contenu.
Les prestations sont réalisées par Andrea Caillol, seule responsable de la qualité et du contenu.

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​3. Tarifs et modalités de paiement

• Les tarifs des prestations sont indiqués sur le site internet à la date de la commande.

• Les paiements s’effectuent en ligne via Paypal ou Stripe.

• Les prix sont indiqués en euros (€) et toutes taxes comprises (TTC).

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4. Réservation et annulation

Réservation

• La réservation d’une séance ou formation se fait via le site internet https://www.l-auditrice-des-invisibles.com/ ou par contact direct (mail / téléphone).

• La séance est confirmée après réception du paiement intégral.

Annulation et remboursement

• Toute annulation doit être signalée au moins 48h avant la séance pour bénéficier d’un remboursement ou d’un report.

• Passé ce délai, aucun remboursement ne sera effectué sauf cas exceptionnel à l’appréciation d’Andrea Caillol.

• En cas de force majeure, Andrea Caillol se réserve le droit de proposer un report de séance.

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5. Déroulement des séances

• Les séances sont uniquement à visée de guidance, bien-être et développement personnel, elles ne remplacent pas un avis médical, psychologique ou vétérinaire.

• Les informations transmises sont intuitives et énergétiques, basées sur l’expérience et l’intuition de l’accompagnant.

• Le client est responsable de ses décisions suite à la séance.

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6. Formations

• Les formations se déroulent selon le programme indiqué sur le site et peuvent être en présentiel ou à distance.

• Les supports pédagogiques restent la propriété d’Andrea Caillol et ne peuvent être reproduits ou diffusés sans autorisation.

 

7. Confidentialité

• Toutes les informations communiquées lors des séances ou formations sont strictement confidentielles.

• Andrea Caillol s’engage à ne pas divulguer les informations personnelles des clients.
  Utilisation de contenus et témoignages

• Les témoignages, photos ou vidéos des clients peuvent être utilisés uniquement avec leur accord écrit préalable.

• Aucun contenu personnel ne sera publié sans autorisation expresse du client.

• En acceptant de partager un témoignage ou photo, le client consent à ce que celui-ci soit utilisé pour la promotion des prestations d’Andrea Caillol (site internet, réseaux sociaux, supports marketing).

 

8. Responsabilité

• Andrea Caillol décline toute responsabilité en cas d’interprétation, de décision ou d’action du client basée sur les séances ou formations.

• Les séances ne remplacent aucune consultation médicale ou vétérinaire.

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9. Droit de rétractation

• Conformément à la législation en vigueur, pour les prestations réalisées immédiatement après le paiement (séances individuelles), le droit de rétractation ne s’applique pas.

• Pour les formations à distance non encore commencées, le client peut exercer son droit de rétractation dans un délai de 14 jours à compter de la commande.

 

10. Propriété intellectuelle

• Les contenus du site (textes, images, vidéos, supports de formation) sont la propriété d’Andrea Caillol et protégés par le droit d’auteur.

• Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.

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11. Loi applicable et juridiction

• Les présentes CGV sont soumises au droit français.

• En cas de litige, les tribunaux compétents sont ceux du domicile du siège social.

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Les coordonnées de l’entreprise sont les suivantes :

 

E-mail : les.invisibles@outlook.fr

Tél : 0647664017

Site : https://www.l-auditrice-des-invisibles.com/

SIRET: 878945088 00028

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